十津川村の道の駅で研修を行いました。
ここの道の駅は、『ほんまもんグループ』という民間が運営いたしております。
せいわ箸匠の木越和夫先生にお願いし、道の駅の売り上げアップのご指導を頂くという企画です。
木越社長は、小浜市のお店で200万人のお客様と接してこられた接客、演出のプロの商売人です。
今日は、橿原市にあります大和八木駅で先生と待ち合わせ。
24号線～168号線を通り約2時間くらいで道の駅に到着です。
道もわかりやすいですし道路も良くなっているので、気軽にいける場所だと思いました。
十津川村へ行くと、都会とは違う世界が待っています。
美しい緑・川などの景色、源泉かけ流しの湯、玉置神社、笹の滝など癒しの世界満載です。
道の駅に到着後、木越先生がさっそく店員の方々に直接指導です。
陳列方法、ポップ、店内の飾りつけ、足湯からお店に呼び込む方法など講演前に約3時間近くご指導頂きました。
先生のお客様に喜んで頂こうという精神には頭が下がります・・・
そして、夜の講演も店員の方々にロールプレイをしてもらったりしてのご講演で大好評でした。
「今日の講演で知るだけではダメ。1週間以内にプロジェクトチームでも組んで実践して下さい。」と締めくくられました。
ほんまもんグループの皆さん、木越和夫先生、ありがとうございました！！
★ 木越和夫先生プロフィール
⇒ http://www.sbrain.co.jp/keyperson/K-4351.htm
★ 道の駅
【今日の言葉・・・人のふりみてわがふりまねせ（木越和夫社長】
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